Algemene voorwaarden

Op al onze offertes, opdrachten en overeenkomsten zijn de algemene voorwaarden van Reaction Security B.V. van toepassing, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Download de algemene voorwaarden (PDF)

Versie v3.0, mei 2026. Wilt u ze liever per e-mail ontvangen? Mail naar info@reaction-security.com of bel 0229 311 001.

De belangrijkste afspraken in het kort

Deze samenvatting is bedoeld voor overzicht. Bij verschil is de volledige tekst in de PDF leidend.

• Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Prijzen zijn exclusief btw.
• Inspanningsverplichting. Wij werken met de zorgvuldigheid van een professioneel beveiligingsbedrijf. Volledige veiligheid kan niemand garanderen.
• Informatie en locatie. De opdrachtgever zorgt voor juiste informatie, een veilige locatie en de benodigde faciliteiten.
• Toeslagen. Voor avond-, nacht-, weekend-, spoed- en feestdaginzet kunnen toeslagen gelden. Op eerste en tweede kerstdag, oudejaarsdag en nieuwjaarsdag geldt een toeslag van 100%, tenzij anders afgesproken.
• Betaling binnen 30 dagen na factuurdatum. Bezwaar tegen een factuur binnen 5 werkdagen.
• Opzegging van een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand.
• Geheimhouding van beveiligingsplannen, risicoanalyses, sleutels, codes en andere vertrouwelijke informatie, ook na afloop.
• Klachten behandelen wij volgens onze klachtenregeling.

Annuleringskosten